MARKETPLACES

``Intermediarios en el Mundo Digital``

Un Marketplace es un sitio web que permite, tanto a vendedores como a compradores relacionarse entre sí para efectuar una transacción comercial, en este tipo de plataformas, los compradores y vendedores permanecen en el entorno técnico y comercial del sector hasta que la transacción se finaliza. 

También existen los intermediarios digitales entre ellos està ``Amazon, eBay o Alibaba`` que hacen Comercio Electrónico, estos son un ejemplo de intermediarios digitales que comercializan directamente productos que adquieren previamente en propiedad o intermedia entre el vendedor y el comprador o usuario.

 Un claro ejemplo de esto es Livingo, un portal de inmuebles online, que conecta las tiendas de eCommerce con sus visitantes. En el caso de Livingo, ellos no venden. Simplemente llevan tráfico. Por ejemplo, una persona puede entrar a la categoría de muebles de sala, y encontrar productos de cientos de tiendas de esa categoría, escoger un producto y en ese momento será enviado directamente a la empresa proveedora original.

                                       Productos y Servicios Digitales.

Los servicios digitales son TODO lo que siempre deseamos tener al alcance de la mano. Son como esa extensión miniatura de un asesor multifuncional que siempre está a la orden, dispuesto a darnos todas las herramientas para cubrir nuestras necesidades, a través de un dispositivo digital. Es la respuesta a los llamados a la acción online que ofrecen los sitios web o redes sociales.

Un producto digital se consume a todas horas. Esto es porque la gente puede visitar una web con información del producto en cualquier momento del día. , de igual manera los servicios digitales consisten en la prestación de ayudas, trabajos o asesorías mediante herramientas online. Por ejemplo, si alguien desea pedir la asesoría de un médico o abogado, puede buscarlo por la web y pedir contactarlo. Luego de ese paso inicial, el profesional prestador de servicios y el cliente se encuentran, frente a frente, y se hace el trabajo.

Algunos servicios digitales más usados hoy son.

Ø  E-commerce. Es el más usado y básico: comercio electrónico. Venta de productos y servicios a través de la web.

Ø  Tutoriales. Paso a paso en video, que usan las marcas como recurso digital para resolver prácticamente cualquier cosa.

Ø  E- books. Llamado también libro electrónico o ciber libro, es la versión en digital de un libro.

Ø  Podcast. Es una pieza de audio digital con una periodicidad definida que se puede ser descargada o reproducida en directo.

Ø  Apps. Es una aplicación diseñada para ejecutarse en dispositivos móviles, que ayudan al usuario a una labor específica.

Ø  Streaming. Transmisión o re trasmisión en directo de video o audio sin necesidad de descargarlo.

Metodologías Ágiles

Las metodologías ágiles son aquellas que permiten adaptar la forma de trabajo a las condiciones del proyecto, consiguiendo flexibilidad e inmediatez en la respuesta para amoldar el proyecto y su desarrollo. Existe una serie de técnicas para la gestión de proyectos basadas en 4 valores principales las cuales son:

1. Los individuos y su interacción. 
2. El software que funciona, frente a la documentación exhaustiva.
3. La colaboración con el cliente.
4. La respuesta al cambio.

Entre las metodologías àgiles encontramos el “Agile Scrum” que es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo y obtener el mejor resultado posible de un proyecto.

Tambien dentro de las metodologías agiles encontramos lo que es Trello el cual es una de las mejores aplicaciones para gestionar tareas y equipos pues con Trello se puede organizar casi cualquier cosa, no solo porque es una herramienta muy completa y poderosa, sino porque es fácil de usar y con resutados  efectivos.

Muchos equipos de trabajo usan un método ágil, que básicamente estructura las tareas de un proyecto en tareas más cortas y rápidas. En cualquier caso, estas metodologías proporcionan los mecanismos para afrontar cualquier cambio manteniendo el máximo valor para el cliente, por lo que la probabilidad de finalizar con éxito el proyecto aumenta sobre el método tradicional. cualquier departamento empresarial utiliza diferentes herramientas que conseguirán el éxito final.

PERSUACION EN LAS VENTAS

Video Conferencia.

CONCLUSIONES

Presentación efectiva

Es necesario saber comunicarnos de una manera efectiva con las demás personas ya que de ello dependerá que ellos  interpreten bien el mensaje que queremos transmitir en muchas ocasiones nos pondremos nerviosos al momento de dar algún tipo de discurso y más si no tenemos gran experiencia, es por ello que es necesario practicar nuestro mensaje antes de transmitirlo.

Tu eres la imagen de tu empresa

Las personas tienen sin duda la confianza puesta en la persona que los atiende en cualquier tipo de empresa es por ello que es muy importante que las personas encargadas en  la atención al cliente sean amables y cordiales al momento de interactuar con los clientes.

La imagen pública de un CEO exitoso

El administrador general juega un papel importante en toda empresa pues es el encargado de ver que se cumplan todas las normas establecidas para la empresa ya que de ello dependerá el éxito de la misma, poniendo en práctica los valores morales que son lo que nos distinguirán de los demás.

LAS ARTES DE LA INFLUENCIA

La influencia requiere de manejar con efectividad las emociones ajenas,  los líderes muy efectivos presentan un alto nivel de energía positiva que se extiende por toda la organización. Y cuanto más positivo sea el humor de un líder, más positivos, cooperativos y dispuestos a ayudar  estarán los integrantes del grupo. 

En general, el carisma emocional depende de tres factores:

ü  Experimentar emociones fuertes.

ü  Ser capaz de expresarlas con vigor.

ü  Ser más hábil para proyectar que para recibir.

Las personas sumamente expresivas comunican a través de la expresión facial, la voz, los gestos y el cuerpo entero. Esta facultad les permite conmover, inspirar  y cautivar a otros.

• Las emociones son contagiosas.

la sonrisa es la más contagiosa de todas las señales emotivas, tiene un poder casi irresistible para hacer que los otros sonrían también.Y la sonrisa, por sí sola, activa sentimientos positivos.

• El manejo de las emociones ajenas.

Cada uno influye en el estado de ánimo de los demás. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otro, para bien o para mal; lo hacernos constantemente, "contagiándonos" las emociones corno si fueran una especie de virus social. Este intercambio emocional constituye una economía interpersonal invisible, parte de todas las interacciones humanas, pero habitualmente es tan sutil que no se lo percibe.

• Manejo de Conflictos.

Uno de los talentos que presentan quienes son hábiles para la solución de conflictos es detectar los disturbios cuando se están gestando y tomar medidas para calmar a los involucrados.

• Cuándo ser duros.

Sin duda alguna, el liderazgo requiere cierta dureza, en ocasiones es preciso saber cuándo mostrarse firme pues es necesario tomar decisiones duras para indicar a los demás qué deben hacer, obligarlos a cumplir con sus responsabilidades y ser explícito en cuanto a las consecuencias. No siempre basta con la persuación, la búsqueda de consenso y las otras artes de influencia. A veces se necesita,  simplemente, utilizar el poder que nos da el cargo para que alguien actúe.

• Influencia.

Las personas con capacidad para la influencia saben percibir y hasta prever la reacción que su mensaje causará en el público; por lo tanto, pueden conducir efectivamente a todos hacia la meta buscada.

• El líder de la transformación.

En tiempos de transformación se requiere un líder carismático e inspirador. El modelo de "liderazgo para la transformación" va más allá de la gerencia conocida; esos líderes son capaces de incentivar por el mero poder de su propio entusiasmo. No ordenan ni dirigen si no inspiran.

CONCLUSIONES:

El arte de la influencia requiere manejar con efectividad las emociones ajenas.

Los trabajadores estelares son diestros en la proyección de señales emocionales,

los cuales lo convierte en potentes competidores, capaces de dominar a un publico.

Sobre el vídeo, nos enseñan sobre la gran diferencia de la persuasión  y la manipulación. 

Al momento de vender algún tipo de producto es necesario que el cliente sea primordial

ante todo, saber cómo influir en ellos al momento de ofrecerles algún producto o servicio. 

COMUNICACIÓN PERSUASIVA

La comunicación persuasiva es " saber escuchar". Somos seres emocionales y la mayoría de veces tomamos decisiones a través de nuestras emisiones, es por ello que como líderes aprendamos a escuchar a las personas, entendiendo sus necesidades,  ideas e inquietudes y las personas al sentirse escuchadas confiaran en nosotros. Una vez consiguiendo esto, podremos influir en ellas.

Un buen líder se gana a la gente, ya que si quieren desarrollar su liderazgo deben de empezar por 

confiar y saber escuchar a los demás y ellas responderán emocionalmente.

Al momento de persuadir muchas veces queremos imponer lo que pensamos sin embargo es importante saber, qué es lo que el otro piensa, es importante entonces que un líder sea amable para poder ganarse a los demás. 

Un líder consigue construir con lo que tiene, no ve algo o alguien como amenaza, sino como una oportunidad para crecer.