Productos y Servicios Digitales.
Los servicios digitales son TODO lo que siempre deseamos tener al alcance de la mano. Son como esa extensión miniatura de un asesor multifuncional que siempre está a la orden, dispuesto a darnos todas las herramientas para cubrir nuestras necesidades, a través de un dispositivo digital. Es la respuesta a los llamados a la acción online que ofrecen los sitios web o redes sociales.
Un producto digital se
consume a todas horas. Esto es porque la gente puede visitar una web con
información del producto en cualquier momento del día. , de igual manera los
servicios digitales consisten en la prestación de ayudas, trabajos o asesorías
mediante herramientas online. Por ejemplo, si alguien desea pedir la asesoría
de un médico o abogado, puede buscarlo por la web y pedir contactarlo. Luego de
ese paso inicial, el profesional prestador de servicios y el cliente se
encuentran, frente a frente, y se hace el trabajo.
Algunos servicios digitales más usados hoy son.
Ø E-commerce. Es el más usado y básico: comercio electrónico. Venta de productos y servicios a través de la web.
Ø Tutoriales. Paso a paso en video, que usan las marcas como recurso digital para resolver prácticamente cualquier cosa.
Ø E- books. Llamado también libro electrónico o ciber libro, es la versión en digital de un libro.
Ø Podcast. Es una pieza de audio digital con una periodicidad definida que se puede ser descargada o reproducida en directo.
Ø Apps. Es una aplicación diseñada para ejecutarse en dispositivos móviles, que ayudan al usuario a una labor específica.
Ø Streaming. Transmisión o re trasmisión en directo de video o audio sin necesidad de descargarlo.
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